Histoire de transformation
Faire passer la stratégie IA à l’exécution à grande échelle
Une entreprise manufacturière avait déjà constaté la valeur des données et de l’apprentissage automatique et souhaitait aller plus loin dans sa stratégie d’IA. Grâce au cadre d’IA à grande échelle de Quadbridge, nos experts ont aidé à valider sa stratégie, renforcer sa fondation technologique et concrétiser des cas d’usage réels.
LE CLIENT
SECTEUR
Fabrication
EMPLOYÉS
500 à 1 000 employés
LE RÉCIT
Prête à aller au-delà de la stratégie IA
LE POINT DE DÉPART
L’organisation entamait son parcours en IA avec une base solide. Elle utilisait déjà les données et l’apprentissage automatique pour repérer des inefficacités opérationnelles, réduire les coûts et identifier de nouvelles occasions de revenus. La direction avait également établi certains éléments de sa stratégie IA, de sa gouvernance et de sa structure de pilotage.
Les échanges avec Quadbridge se sont approfondis à la suite des sessions sur l’IA de QBITS et d’un webinaire sur l’adoption de l’IA, ouvrant la discussion sur la façon de faire évoluer l’IA avec succès. L’organisation a ensuite fait appel à nos experts pour progresser dans le cadre d’IA à grande échelle de Quadbridge, valider son orientation, renforcer sa fondation technologique et concrétiser ses cas d’usage prioritaires.
LE DÉFI
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Expertise spécialisée
L’organisation avait besoin d’une expertise supplémentaire en architecture, en ingénierie et en développement pour passer de la stratégie à l’exécution. -
Données fragmentées
Les données étaient réparties dans plusieurs systèmes, limitant la capacité à soutenir des cas d’usage IA plus avancés et interfonctionnels. -
Lacunes d’infrastructure
Sans environnement Microsoft Azure existant, l’organisation devait bâtir la bonne fondation infonuagique pour soutenir ses premiers cas d’usage et sa stratégie IA à long terme. -
Cas d’usage complexes
Certaines occasions nécessitaient plusieurs sources de données et une plus grande maturité technologique, rendant essentielle la priorisation des bons cas d’usage.
LA SOLUTION
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Validation de la stratégie et de la préparation
Nous avons examiné la stratégie IA, le centre d’excellence, le cadre de gouvernance et les cas d’usage afin de valider l’orientation, identifier les écarts et préciser la voie à suivre. -
Fondation Azure
Nos experts ont conçu une zone d’atterrissage Microsoft Azure et les services nécessaires pour soutenir les premiers cas d’usage IA, tout en préparant une future plateforme de données à l’échelle de l’entreprise. -
Priorisation des cas d'usage
Nous avons évalué les occasions IA complexes et interfonctionnelles selon la préparation des données et la maturité technologique, aidant l’organisation à prioriser des cas d’usage réalisables avant d’élargir ses capacités. -
Activation d’agents
Nos experts ont commencé à développer deux agents de preuve de valeur, dont un agent Customer 360 qui relie les données du CRM et de Microsoft 365 afin d’offrir aux équipes de vente une vue plus complète de l’activité, des interactions et de l’historique client.
L'IMPACT
Une stratégie IA en action
L’organisation poursuit le développement de ses capacités en IA afin de générer une valeur d’affaires durable.
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