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Le travail hybride n’est plus une exception – c’est la nouvelle norme

Le vrai défi aujourd’hui ? Le faire passer de fonctionnel à exceptionnel.

La nouvelle réalité: le bureau est de retour… mais pas tous les jours

Malgré les appels au retour en présentiel, le modèle hybride reste dominant. Le problème n’est plus où travaillent les employés, mais quand. Des horaires décalés, des réunions mal synchronisées et des attentes floues nuisent à la fluidité du travail hybride.

La prochaine étape consiste à ne pas ramener tout le monde au bureau, mais à connecter leurs expériences. Cela demande de repenser comment la technologie relie équipes, espaces et flux de travail de façon transparente.

Ce que nous avons appris: là où le modèle hybride échoue encore (et comment y remédier)

Voici cinq défis majeurs du travail hybride — ce que nous avons observé sur le terrain, les solutions technologiques qui peuvent y répondre, et comment HP et Poly rendent cette transformation possible.

1. Horaires désalignés et occasions manquées

Pourquoi c’est un enjeu :
Après des années de flexibilité réactive, plusieurs organisations se retrouvent coincées dans un mode hybride sans structure. Résultat : des bureaux sous-utilisés, des discussions ratées et des équipes qui ne savent plus quand la présence physique a réellement un sens.

Ce que font les organisations proactives :

• Passer d’une flexibilité libre à une conception intentionnelle du travail.
• Définir des journées d’ancrage et des normes de réunion claires.
• Utiliser les données d’occupation et de présence pour planifier efficacement.

Pile technologique à soutenir :

• Outils d’analyse comme Microsoft Viva Insights, Robin ou Density pour mesurer l’utilisation des espaces.
• Systèmes de planification intelligents tels que Microsoft 365, Google Workspace ou Zoom Calendar.
• Panneaux numériques (Crestron, Neat, Logitech Tap) affichant la disponibilité en temps réel.

Avec HP :
Les solutions HP Presence Rooms et Poly transforment les salles en environnements intelligents qui s’adaptent automatiquement aux participants et fournissent des données utiles sur l’usage des réunions. HP permet aux organisations de dépasser la coordination pour aller vers une collaboration optimisée.

2. Expériences inégales selon l’environnement

Pourquoi c’est un enjeu :
La qualité de collaboration dépend encore trop du lieu de travail. À distance, l’audio coupe, la vidéo fige ; en salle, les échanges dominent. Résultat : une participation déséquilibrée.

Ce que font les organisations proactives :

• Standardiser les équipements et la qualité A/V.
• Déployer des ensembles d’appareils uniformes selon les rôles.
• Centraliser la configuration et le support TI.

Pile technologique :

• Gestion unifiée des terminaux (Intune, Workspace ONE, Jamf).
• Périphériques pro (Logitech, Jabra, Dell) pour audio/vidéo de qualité.
• Plateformes de collaboration (Teams, Zoom, Google Meet) intégrées à l’écosystème.

Avec HP :
L’écosystème HP + Poly harmonise portables, caméras, casques et écrans pour offrir une expérience uniforme partout. Grâce à HP Device Manager et Poly Lens, les TI peuvent gérer et optimiser les appareils à distance — pour une expérience utilisateur réellement unifiée.

3. Sécurité des données dans un monde sans frontières

Pourquoi c’est un enjeu :
Les données circulent désormais entre ordinateurs, casques, salles de conférence et postes partagés. Un seul appareil vulnérable peut ouvrir la porte à une faille.

Ce que font les organisations proactives :

• Adopter un cadre Zero Trust.
• Sécuriser les données à même le matériel et le chiffrement.
• Former les employés aux bonnes pratiques en milieu partagé.

Pile technologique :

• Outils EDR : Defender for Endpoint, CrowdStrike, SentinelOne.
• Gestion des identités : Okta, Azure AD, Ping Identity.
• Protection et chiffrement : Purview, BitLocker, Symantec DLP.

Avec HP :
HP Wolf Security protège là où les logiciels ne peuvent pas : directement au niveau matériel. BIOS auto-réparateur, confinement des menaces, détection en temps réel — HP aide les entreprises à passer du suffisamment sûr au proactivement protégé.

4. Surcharge TI due à la complexité des environnements

Pourquoi c’est un enjeu :
Les équipes TI jonglent avec des parcs hétérogènes : matériel vieillissant, appareils personnels, outils déconnectés. Chaque plateforme ajoute du travail et du coût.

Ce que font les organisations proactives :

• Unifier les appareils dans un même écosystème.
• Automatiser les mises à jour et le déploiement.
• Utiliser l’analytique prédictive pour prévenir les incidents.

Pile technologique :

• Outils UEM : Intune, ServiceNow ITOM, MobileIron.
• ITSM : ServiceNow, Freshservice, Jira Service Management.
• Analytique : Splunk, Power BI, Elastic.

Avec HP :
HP TechPulse et Poly Lens vont au-delà de la gestion pour offrir une intelligence prédictive. En anticipant les besoins et les risques, HP permet aux TI de passer du mode réactif au pilotage stratégique du cycle de vie des appareils.

5. La fracture de l’engagement : deux niveaux d’expérience employé

Pourquoi c’est un enjeu :
Le travail hybride a parfois créé deux réalités : les visibles en salle et les invisibles à distance. Sans approche intentionnelle, la cohésion s’effrite.

Ce que font les organisations proactives :

• Offrir une présence équitable à tous les participants.
• Mesurer et ajuster l’engagement dans le temps.
• Former les leaders à utiliser la technologie pour renforcer la connexion humaine.

Pile technologique :

• Outils IA audio/vidéo : Teams AI, Zoom Intelligent Director, NVIDIA Maxine.
• Collaboration visuelle : Miro, Mural, Whiteboard.
• Analytique RH : Viva, CultureAmp, Peakon.

Avec HP :
Les solutions HP Presence et Poly Studio misent sur l’intelligence visuelle et sonore pour que chaque voix compte. HP aide les entreprises à passer de la simple connexion à l’immersion totale – des réunions plus humaines, pas juste hybrides.

Du travail hybride au travail harmonisé

Le travail hybride n’est plus une question de lieu, mais de connexion. Les organisations qui réussissent sont celles qui intègrent données, appareils et culture dans un seul système cohérent.

HP et Poly, en partenariat avec Quadbridge, aident les entreprises à passer de l’hybride fonctionnel à l’hybride inspirant : des écosystèmes sécurisés, intelligents et intégrés qui harmonisent les gens, les lieux et la technologie.

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