Montréal (QC) – 26 août 2025 – Quadbridge, fournisseur nord-américain de premier plan en solutions et services informatiques, lance son ITAM Strategic Leader Report 2025. L’analyse révèle que la gestion des actifs informatiques (ITAM) figure désormais parmi les préoccupations majeures des responsables IT en Amérique du Nord. Basée sur une enquête exclusive menée auprès de plus de 200 organisations de taille intermédiaire, cette étude montre que l’ITAM se classe comme le troisième défi le plus important identifié par les dirigeants IT—illustrant un écart de plus en plus flagrant entre les besoins opérationnels et les capacités actuelles.
Lors de QBITS 2025, conférence phare dédiée au leadership IT en Amérique du Nord, un atelier privé organisé par Quadbridge a confirmé ce constat: moins de 10 % des responsables IT participants se déclarent confiants dans leur stratégie ITAM. Les discussions ont mis en lumière des défis persistants sur l’ensemble du cycle de vie des actifs—de l’acquisition à la fin de vie—et ce, dans tous les secteurs, y compris dans des environnements informatiques mûrs.
« Un sentiment palpable de soulagement est apparu lorsque les participants ont réalisé que la maturité ITAM est en retard sur presque tous les autres domaines de l’IT », a déclaré Roger Bruce, vice-président des services chez Quadbridge et animateur de l’atelier. « Le fait de reconnaître que même les leaders du secteur n’ont pas encore résolu ce problème reconfigure la conversation — créant l’opportunité pour les dirigeants d’aborder les défis de front et de façonner les solutions dont leurs organisations ont besoin. »
L’absence d’un système centralisé empêche une traçabilité en temps réel de l’état, de l’emplacement ou des étapes du cycle de vie des actifs, entraînant des renouvellements manqués, des appareils orphelins et des risques non quantifiés.
Trop souvent, les appareils sont surprovisionnés ou sous-exploités. Un exemple marquant : lors du départ d’un employé, une organisation a récupéré 18 appareils inutilisés, révélant un déficit de supervision de l’utilisation.
Le remplacement des équipements dépend rarement d’une planification métier réfléchie ; il est plutôt déclenché par les notifications des fournisseurs ou la fin de la prise en charge—ce qui induit une volatilité des coûts et un timing d’investissement mal aligné.
Peu d’entreprises disposent d’une chaîne de responsabilité auditables au moment de la mise hors service des appareils. Les pratiques inconsistantes d’effacement des données et de disposition exposent les organisations à des risques de conformité et de sécurité.
Les ajouts sporadiques tout au long de l’année, souvent non planifiés, s’accumulent en surcoûts significatifs. Les dirigeants décrivent cette tendance comme un « risque cumulatif », avec peu de responsabilité ou de discipline de prévision.
Les besoins en matériel et en licences sont rarement anticipés de manière proactive. En l’absence d’outils prédictifs ou de planification coordonnée, les équipes IT doivent choisir entre surdépenser ou sous-performer.
« Ce ne sont pas des points douloureux isolés, mais des défis systémiques qui affectent la résilience opérationnelle, la posture de sécurité et la performance financière » rappelle Jamie Boyce, vice-président de la technologie et de l’innovation chez Quadbridge.
Malgré l’urgence de la situation, seulement 8 % des organisations externalisent une partie de leurs opérations ITAM, illustrant une véritable rupture entre la prise de conscience des risques et la stratégie d’allocation des ressources. À mesure que les entreprises cherchent à évoluer efficacement et libérer leurs équipes pour des missions à plus forte valeur ajoutée, l’opportunité de repenser l’ITAM via des partenariats stratégiques gagne en importance.
Ce rapport fournit également des benchmarks sectoriels, des analyses coûts et des recommandations concrètes, à découvrir dans l’ITAM Strategic Leader Report.
Consulter le communiqué: IT Leaders Sound the Alarm on IT Asset Management Gaps - World News Report - EIN Presswire
L’ITAM Strategic Leader Report réunit les points de vue de plus de 200 dirigeants IT, ainsi que les enseignements tirés d’ateliers et de dizaines d’évaluations. Il fournit des référentiels pour le marché intermédiaire en matière de déploiement des actifs IT et propose des recommandations concrètes pour faire progresser la maturité ITAM.
Accédez au rapport complet: Quadbridge ITAM Strategic Leader Report
Fondée en 2007, Quadbridge est un fournisseur de solutions TI de premier plan en Amérique du Nord. Reconnue pour sa capacité à moderniser les infrastructures, renforcer la cybersécurité et soutenir la croissance des entreprises de taille moyenne, Quadbridge mise sur le conseil stratégique, les services opérationnels et l’accompagnement à long terme. Découvrez-en plus sur Quadbridge.com
Melanie Magier
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