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Services gérés

La technologie ne cesse d’évoluer. Votre stratégie en TI devrait en faire autant.

La technologie évolue plus rapidement que jamais dans les domaines des infrastructures, de la sécurité, des technologies au travail et de l’intelligence artificielle. Nos services gérés aident les organisations à exploiter, à optimiser et à moderniser leurs fonctions technologiques essentielles, tout en se préparant à l’avenir.

LA RÉALITÉ

Les charges de travail des équipes de TI ne cessent d’augmenter.

Une complexité croissante

Les infrastructures, la sécurité, le nuage, l’IA et les technologies liées au milieu de travail continuent de se développer à un rythme que la plupart des équipes internes ne peuvent suivre seules.

Contraintes de capacité

Les équipes de TI consacrent trop de temps à la maintenance des environnements et pas assez à la mise en œuvre des priorités stratégiques.

Une évolution constante

Les stratégies technologiques doivent s’adapter en permanence à l’évolution des besoins de l’entreprise, aux menaces émergentes et aux nouvelles occasions.

Des attentes croissantes

Les organisations s’attendent à ce que la technologie permette d’améliorer la productivité, de réduire les risques et d’accélérer l’innovation.

Ce que nous faisons

Élargissez votre équipe. Accélérez vos progrès.

Les services gérés offrent un accès à une expertise spécialisée, à un soutien opérationnel et à des conseils stratégiques dans l’ensemble de l’écosystème technologique. Que nos clients fassent appel à nous pour une seule fonction ou pour plusieurs domaines technologiques, notre rôle consiste à les aider à renforcer leurs capacités opérationnelles actuelles tout en les préparant pour demain.

Gestion du cycle de vie des technologies

Simplifiez le déploiement des appareils, la gestion des stocks, les programmes de mise à niveau et la récupération des actifs grâce à nos services de cycle de vie ZeroTouch.

Infrastructure gérée

Assurer la performance, la résilience et la disponibilité dans les environnements sur site, dans le nuage et hybrides, tout en créant de la capacité pour la croissance future.

Sécurité gérée

Réduisez les risques et renforcez votre sécurité grâce à une surveillance continue, à une protection et à un encadrement par des experts, sous la direction de Quadbridge et mis en œuvre par des partenaires de sécurité de premier plan.

Travail moderne géré

Offrez à vos employés un milieu de travail sécuritaire, productif et optimisé par l’IA.

Pourquoi Quadbridge

Des services gérés conçus pour favoriser l’amélioration continue.

Des experts dès le premier appel

Chaque appel est pris en charge par un expert technique basé au Canada, et non par un système d’acheminement d’appels ou une personne qui suit un script. Nos équipes sont outillées pour résoudre rapidement les problèmes et permettre aux utilisateurs de rester productifs.

Un taux de satisfaction hors du commun

Avec un indice de recommandation net (NPS) supérieur à 90 et des indices de satisfaction client toujours élevés, notre modèle de services gérés repose sur la réactivité, la responsabilité et une expérience utilisateur exceptionnelle.

Une expertise spécialisée, un soutien unifié

Une expertise en matière d’infrastructure, de sécurité, de solutions Microsoft, de nuage, d’intelligence artificielle et de services liés au cycle de vie, le tout auprès d’un seul partenaire, vous permet ainsi d’avoir accès aux spécialistes dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.

Des conseils stratégiques qui vont au-delà du simple soutien

Les services gérés ne devraient pas se limiter à assurer le fonctionnement de base. Grâce à nos services de consultation continus, nous aidons les organisations à planifier, à établir des priorités, à optimiser leurs investissements et à se préparer à l’avenir.

HISTOIRE DE TRANSFORMATION

De TI réactives à des TI proactives.

Transformer les opérations informatiques grâce à des services gérés, à une planification stratégique et à un soutien proactif.

 

100+

Employés bénéficiant d’un modèle de services de TI gérés

24/7

Surveillance et gestion continues

Stratégie

Planification technologique guidée par un responsable des TI virtuel spécialisé

LE DÉFI

L’organisation avait dépassé le stade d’un modèle de soutien technique réactif qui ne parvenait plus à répondre à ses besoins.

NOTRE APPROCHE

Nous avons mis en place un soutien proactif, un suivi, des améliorations de l’infrastructure et une planification stratégique des TI.

LA SOLUTION

Un service informatique entièrement géré combinant assistance, surveillance, sauvegarde, gestion de l’infrastructure et conseils d’un responsable des TI virtuel.

CONTENUS VEDETTES

Pourquoi les organisations de taille moyenne doivent se préparer à l’IA à grande échelle

Les organisations de taille moyenne avancent rapidement en IA, mais passer à l’échelle exige bien plus que des projets pilotes, des outils ou des licences. Découvrez pourquoi l’IA…
Les organisations de taille moyenne avancent rapidement en IA, mais passer à l’échelle exige bien plus que des projets pilotes, des outils ou des licences. Découvrez pourquoi l’IA à grande échelle repose sur les bonnes fondations en matière d’infrastructure, de données, de sécurité, de gouvernance, d’infonuagique, d’opérations et d’adoption.

Ce que HPE Discover 2026 a confirmé : l'IA à grande échelle exige la bonne fondation

HPE Discover 2026 a livré un message clair aux leaders TI : l'IA à grande échelle ne se résume pas aux outils, aux modèles ou aux GPU. Elle exige la bonne fondation à tous les niveaux : infrastructure, réseau, infonuagique, sécurité, données, gouvernance, résilience et opérations...
HPE Discover 2026 reinforced a clear message for IT leaders: AI at scale is not just about tools, models, or GPUs. It requires the right foundation across infrastructure, networking, cloud, security, data, governance, resilience, and operations....

Microsoft Copilot: du déploiement à la productivité

La plupart des organisations ont déployé Copilot. Peu ont transformé la façon dont le travail se fait. Découvrez ce qui distingue l’expérimentation de l’impact d’affaires mesurable...
La plupart des organisations ont déployé Copilot. Peu ont transformé la façon dont le travail se fait. Découvrez ce qui distingue l’expérimentation de l’impact d’affaires mesurable...

L'IA ne transforme pas les entreprises. Les gens, oui.

La transformation par l'IA commence par les gens, pas par les outils. Pour les organisations de taille moyenne, une véritable adoption repose sur une gouvernance claire, une habilitation par rôle et la structure dont les employés ont besoin pour utiliser l'IA de façon sécuritaire, confiante et utile.
AI transformation starts with people, not tools. For mid-market organizations, real adoption depends on clear governance, role-based enablement, and the structure employees need to use AI safely, confidently, and with purpose....

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