Copperfin Credit Union, une institution financière sans but lucratif, exploitait quatre sites avec un environnement VMware devenu de plus en plus instable et difficile à gérer. Chaque site avait son propre vCenter, ce qui entraînait un contrôle fragmenté, des configurations incohérentes et une visibilité limitée à l'échelle de l'organisation.

Les premiers efforts visaient à corriger les pannes récurrentes de vCenter et à renouveler le matériel de certains sites. Il est toutefois vite devenu évident qu'une transformation plus large s'imposait pour stabiliser les opérations et soutenir l'évolutivité à long terme.