Ce cabinet canadien spécialisé en droit de l'immigration traversait une cession d'activités exigeant la séparation complète et la migration de son environnement Microsoft 365 vers un nouveau locataire. Le défi n'était pas seulement une question de délais, il était profondément technique. Les systèmes essentiels, dont le courriel, les outils de collaboration, la gestion des identités et la gestion des appareils, étaient étroitement intégrés et indispensables aux opérations quotidiennes.

Sans aucune tolérance aux temps d'arrêt, l'organisation avait besoin d'une approche structurée et à faible risque pour exécuter la migration sans perturber le service aux clients.